Des fois il y’a des imprévus, même en Alternance
L’alternance est un mode d’apprentissage très prisé par les étudiants et les entreprises. Cela permet aux jeunes de se former tout en acquérant une expérience professionnelle concrète, tandis que les entreprises bénéficient d’un renouvellement constant de compétences. Cependant, il peut arriver que l’alternance ne se déroule pas comme prévu. Dans cet article, nous aborderons les différentes situations qui peuvent être vécues lorsque l’alternance se passe mal en entreprise et nous vous expliquerons les actions à entreprendre pour résoudre ces problèmes.
Le dysfonctionnement de la relation entre l’alternant et l’entreprise
Il arrive parfois que la relation entre l’alternant et son entreprise d’accueil ne soit pas harmonieuse. Cela peut être dû à un désaccord sur les missions confiées, des tensions avec les collègues ou encore un encadrement insuffisant. Si vous vous trouvez dans cette situation, il est important de réagir rapidement pour éviter que la situation ne se dégrade davantage.
La première étape consiste à en parler à votre tuteur en entreprise. Expliquez-lui clairement les difficultés que vous rencontrez et essayez de trouver des solutions ensemble. Si cela ne suffit pas, vous pouvez contacter le référent pédagogique de votre école en alternance. Il pourra vous apporter son soutien et intervenir auprès de l’entreprise si nécessaire.
La démission en cours d’alternance
Dans certains cas, les problèmes rencontrés en alternance peuvent être si importants que la démission devient la seule solution envisageable. Il est important de noter que démissionner en cours d’alternance est une décision importante et qu’elle peut avoir des conséquences sur votre parcours professionnel.
Avant de prendre une telle décision, prenez le temps de réfléchir à toutes les options qui s’offrent à vous. Discutez de votre situation avec votre tuteur, votre référent pédagogique ou même un conseiller en orientation professionnelle. Ils pourront vous apporter un regard extérieur et vous conseiller sur les meilleures démarches à suivre.
Si vous décidez finalement de démissionner, il est recommandé d’adresser une lettre de démission à votre employeur en respectant un préavis. Assurez-vous également de bien vérifier les modalités de votre contrat d’alternance concernant la résiliation de celui-ci.
Les recours possibles en cas de litige
Si malgré vos efforts, la situation ne se résout pas et que vous estimez avoir été victime de maltraitance ou de non-respect de vos droits en entreprise, vous pouvez faire appel à un médiateur. Le médiateur de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur peut intervenir dans les litiges opposant les alternants et les entreprises. Son rôle est de favoriser le dialogue et de trouver des solutions à l’amiable.
Vous pouvez contacter le médiateur en vous rendant sur le site du Ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports ou sur le site de l’Étudiant qui propose des informations et des ressources sur les droits des alternants :
Les droits au chômage
En cas de démission en cours d’alternance, il est possible de bénéficier des droits au chômage, sous certaines conditions. Pour cela, il est nécessaire d’avoir effectué au moins 122 jours de travail répartis sur les 28 derniers mois. Vous devrez également prouver que la démission est légitime, par exemple en apportant des preuves de votre désaccord avec l’entreprise ou de mauvais traitements subis.
Pour en savoir plus sur les droits au chômage en cas de démission en alternance, vous pouvez consulter le site de Pôle Emploi : ici
Ce qu’il faut retenir c’est que, lorsque l’alternance se passe mal en entreprise, il est important de ne pas rester seul face à ses difficultés. N’hésitez pas à solliciter l’aide de votre tuteur et du référent pédagogique de votre école en alternance pour trouver des solutions. En cas de litige, faites appel au médiateur de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur. Enfin, si vous décidez de démissionner, renseignez-vous sur les droits au chômage auxquels vous pourriez prétendre. Votre parcours en alternance est précieux, ne laissez pas une mauvaise expérience gâcher votre avenir professionnel.
